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产品中心

PRODUCTS CENTER

通信运营商渠道平台

综合概述

满足通信运营商大型全渠道互联网化运营模式和具备强大的渠道资源融合运营能力;
实现PC端、移动端html5、移动端APP、短信、IVR热线、实体渠道等渠道信息互动和跨渠道协同运营;
可有效承载渠道业务、数字内容、电商销售等;
通过对接支付平台、业务受理系统、物流平台、财务清结算系统,实现用户多渠道购物流程的一致性;
支持多种在线支付方式,业务实时办理,对用户订单进行全流程的跟踪,并可生成财务对账与稽核报表;
统一渠道购物流程,确保用户订单一致,提供完善的财务服务。


核心模块

多形态渠道协同

基于数据和应用整合基础上各个渠道间有效协同,实现各种交互方式的体验获得统一;
采用最高效和可靠的技术手段解决了不同渠道的工作协同问题,多个渠道类型相互的支持,并获得 1+1 > 2的效果。


 


跨渠道交易场景

全渠道业务模式下,消费者的交易过程可能是零碎的,阶段性的;
我们让消费者能够在零碎的时间段以及跨渠道的接触点中完成整个交易。



全渠道订单管理

全渠道订单收订、快速进行订单审核和分仓处理;
根据收货区域自动选择物流和仓库;
支持O2O应用,线上支付、门店自提和远程配送。



用户运营中心

让用户快速的了解我们是谁,提供什么样的产品和服务?有什么样的保障?
通过用户成长激励机制,任务式引导用户成长。



统一运营中心

基于大数据应用,统一用户中心,跨渠道管理;
解决多渠道运营管理平台管理分散,效率冗余的问题;
强化系统灵活配置,提高运营执行效率。



平台案例

 
网上营业厅   掌上营业厅   短信营业厅

网上营业厅是进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台,一站式服务营销的主渠道。
 
 
APP版采用原生态+H5页面结合的形式, Android和iOS多版本并存,面向大众用户立足运营商服务营销。
 
 
集业务办理查询、精确营销、营销案、业务活动预约、问卷等于一体的综合型平台。
 

 
 

 
 

 
动力100网站   微信营业厅   统一运营后台

完成集团成员的登录、业务自助办理及个人业务的查询与办理,为客户提供一站式的服务。
 
 
官方微信营业厅公众号,可进行方便的信息查询、快捷业务办理,推荐最新优惠活动,不定期推出微信专属优惠。
 
 

根据需求调整内容,进行个性化设置,及线上广告推送,所见即所得,更好支撑营销策略实施。